Apelarea numarului 112 reprezintă o cale rapidă de a comunica cu dispeceratele locale de urgenţă (Poliţia, Pompierii, Jandarmeria, Ambulanţa) īn timpul unei situaţii de urgenţă.
       Se consideră o SITUAŢIE DE URGENŢĂ atunci cānd se impune intervenţia Poliţiei, Pompierilor, Jandarmilor şi Salvării pentru a salva viaţa, proprietatea sau mediul.

 
Exemple de situaţii de urgenţă :
  • Omor
  • Atac armat
  • Atentat
  • Tālhărie
  • Tulburarea gravă a ordinii şi liniştii publice
  • Dezertări
  • Evadări
  • Trafic şi consum de droguri
  • Furturi
  • Accident de circulaţie soldat cu victime sau cu persoane blocate īn autovehicule
  • Explozii
  • Electrocutări
  • Căderi de la īnălţime
  • Surpări de teren
  • Accident grav la metrou
  • Accident de aviaţie
  • Accident feroviar
  • Probleme medicale grave
  • Incendii
  • Inundaţii

 
       Cine sună la 112  trebuie să răspundă la următoarele īntrebări:
  • Ce urgenţă are?
  • Unde este urgenţa?
  • Unde se află?
  • De la ce număr de telefon sună?
  • Cum se numeşte?

 
       Apelantul trebuie să rămānă la telefon pentru a furniza detalii suplimentare asupra urgenţei şi pentru a primi recomandările operatorilor agenţiilor de urgenţă.